條款及細則

購買指南

歡迎瀏覽Ones Vintage網店，以下是我們的條款與細則，請仔細閱讀。

1. 定義

1.1 在這份條款與細則中，「我們」、「我們的」、「本網站」和「Ones Vintage」均指本網站及其所有人員。

1.2 「您」和「您的」指使用本網站的用戶。

1.3 「商品」指在本網站上出售的所有奢侈品。

2. 訂單

2.1 在訂單提交後，我們會向您發送確認郵件，確認您的訂單已經收到。

2.2 我們保留接受或拒絕任何訂單的權利。

2.3 如果您訂購的商品已經售罄，我們會聯繫您並取消訂單。

2.4 我們會根據您提供的地址發送您的商品。如果您提供的地址不正確或不完整，我們將無法發送商品，請事先確認地址是否正確完整。

3. 付款

3.1 我們接受多種付款方式，包括信用卡、Alipay和銀行轉賬。

3.2 您的付款將在訂單提交時進行處理。

3.3 如果您的付款未能成功，我們會聯繫您並取消訂單。

3.4 一經付款之訂金，不能接受任何理由之退款要求，沒有完成交易之訂金將不獲退款。

4. 運輸

4.1 我們會盡快處理您的訂單並發送商品。

4.2 運輸時間取決於您的地址和選擇的運輸方式。

4.3 我們不對運輸過程中的任何損失或損壞負責，如有需要請自行選購貨物保險。

5. 退換貨政策

5.1 我們不接受任何退貨或換貨，所有商品均為最終銷售。

5.2 如果您收到的商品在運輸過程中受損或有任何問題，請在收到商品後24小時內聯繫我們。

5.3 一經售出，客人在收到貨物後若有任何問題，請立刻聯繫我們，過後恕不受理。

5.4 客人個人原因的退貨或換貨要求，我們是不會受理，敬請留意。

有關商品狀態釐定

本店售出之貨品大部分為二手商品，二手及中古商品必然存在正常使用痕跡，購買前請確認商品狀態及使用情況，確認後，不接受以上述理由作出退貨。

購買前請確認理解及了解中古產品會出現之狀況（如正常保養程序、touch up是正常保持中古品狀態之情況），以上情況皆不作為退款理由退款。另外，沒有使用問題的貨物將不予取消、退貨及更換貨之服務。

售後問題請於收到產品後的1天內提出，為保障本公司之權益，期限過後的一切爭議，本公司恕不受理。

鑑定產品

本公司採用 Entrupy 防偽驗證技術經過AI科學證明進行真實性認證奢侈品，每件奢侈品同時也會人手鑒定，確保本店每一件產品皆具有正貨認證。

本公司為Entrupy 認證之商戶，皆可提供相關之收費鑑定證書服務，完成鑑定後，客人可獲得entrupy 證書，每張證書都備有獨立連結，皆可於Entrupy 網站上查詢。

本公司只接受Entrupy（或同類國際鑑定公司如Legitgrails）或品牌持有方之鑑定報告及結果，如有任何差異結果皆以品牌持有方之決定為準，任何第三方個人鑑定之結果皆不可作為退貨或退款的理由。

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6. 私隱政策

6.1 我們尊重您的私隱，並會嚴格保護您的個人資料。

6.2 我們僅會在必要時收集您的個人資料，例如為了處理訂單或回答您的查詢。

6.3 我們不會出售或分享您的個人資料。

6.4 我們使用安全措施來保護您的個人資料免於未經授權的訪問或使用。

7. 知識產權

7.1 本網站上的所有內容，包括但不限於文字、圖像、商標和軟件，均為我們的財產。

7.2 您不得以任何方式使用本網站上的內容，除非得到我們的明確授權。

8. 免責聲明

8.1 我們不對本網站上的任何內容或商品的準確性、完整性、可靠性、可用性或適用性作任何保證或聲明。

8.2 我們不對因使用本網站或任何商品而引起的任何損失或損害負責。

9. 修訂

9.1 我們保留隨時修改這份條款與細則的權利。

9.2 修改後的條款與細則將在本網站上發布。

10. 適用法律和管轄權

10.1 這份條款與細則受到當地法律的管轄。

10.2 對於因使用本網站或任何商品而引起的任何爭議，雙方應該先進行誠懇的協商和解決。

10.3 如果協商和解決未能成功，雙方同意提交爭議給當地法院管轄。

10.4 本公司為香港註冊公司，一切法律細則皆以香港本地法律為準。

有關更新私隱政策及條款細則

本公司Vintageone Trading Limited 有權修改本私隱政策及條款細則，並不作另行通知。閣下可於我們網頁瀏覽最新版本。

一切條款及細則以中文版本為準。