人們注意到香奈兒在2024年只對手袋進行了一次價格上漲，打破了他們通常每年兩次漲價的慣例，而且2025暫時還未有更多關於香奈兒加價的消息。這種偏離歷史定價策略的舉措引發了人們對品牌領導層是否在回應公眾對產品價格過高的看法的猜測。這種定價策略的轉變也可能反映了越來越多的人意識到，正如愛馬仕藝術總監Pierre-Alexis Dumas所表達的那樣，香奈兒的包包確實很昂貴。香奈兒尚未提高價格的原因之一亦有可能是由於缺乏創意總監或首席設計師，經歷了六個月沒有首席設計師或創意總監，導致香奈兒在提高價格方面面臨一些挑戰，因為品牌的設計、創新和形象可能會受到影響，進而影響消費者對產品的接受程度和購買意願。

 

在2023年3月2日，香奈兒對中號經典皮革翻蓋包（也稱為11.12和標誌款）實施了一次重大價格上漲，使其價格上漲了16%，達到了10,200美元。這次價格上漲引發了客戶的強烈反對，許多人對質量表示擔憂，並將其與愛馬仕的包包進行了比較。將香奈兒11.12的價格10,200美元與愛馬仕Birkin 25的價格10,400美元進行比較，重點放在零售價格差異上，引發了關於在這個價格點上更傾向於購買哪種的討論。
香奈兒定價決策的定價動態和消費者認知的轉變突顯了奢侈品牌、定價策略和消費者偏好在競爭激烈的市場格局中的複雜關係。在2024年1月初，愛馬仕提高了手袋的價格，漲幅在3.7%至9.6%之間，具體取決於型號。Togo皮革的B25漲幅最大，上漲了9.6%，達到11,400美元。2024年3月底，香奈兒將其包包價格普遍提高了5%至8%。11.12的價格上漲了6%，使價格達到10,800美元。再次，奢侈包粉絲們對於600美元的價格差是否值得選擇香奈兒進行了深思，他們想知道價格是否會進一步上漲。

 

當香奈兒於2024年5月宣布其2023年度財務業績時，香奈兒首席財務官Philippe Blondieux確認，香奈兒將繼續實行每年兩次的價格上漲。預計會有第二次2024年的價格上漲，反映了原材料成本的通貨膨脹和進一步實現全球價格協調目標。然而，香奈兒2024年沒有再次提高價格。或者也有可能是因為香奈兒意識到已經滯後的消費者需求無法容忍另一次價格上漲。除了對2024年3月漲價的負面客戶反應外，香奈兒還捲入了一些神秘事件。就在財務業績發布幾天後，當時的香奈兒創意總監Virginie Viard突然離職，這可能延遲了原定的價格調整。首先，設計方向受到影響，因為他們通常負責品牌的設計風格和方向，缺乏他們可能導致設計上的缺乏連貫性和獨特性，進而影響產品的吸引力和市場競爭力。其次，缺乏新品發布可能是一個問題，因為首席設計師或創意總監負責設計新品並推動創新，他們的缺席可能導致品牌缺乏新品推出，進而影響消費者對品牌的興趣和購買意願。最後，品牌形象可能受損，因為首席設計師或創意總監代表了品牌的創意和設計水平，他們的離職或空缺可能影響消費者對品牌的認可度和忠誠度，進而影響品牌的定價策略和市場地位。
隨著邁入2025年，香奈兒的未來仍然存在一些疑問。這座時尚王國將會在創意、經營和市場經營上會走向何方？